醫院員工關懷與滿意度提升


醫院競爭的核心是人才的競爭,同時醫務人員的工作狀態、個人狀態直接影響工作狀態。而目前醫務工作者大多工作強度大、工作時間長,加之醫患關系緊張,長期處于高壓狀態。

協助開展醫院員工滿意度調研及員工關懷行動,提升員工滿意度和幸福感,調動員工積極性和創造性,增加醫院凝聚力,促進醫院快速發展。

案例

  某市公立醫院醫務人員滿意度調研

在某市衛健委委托下,美蘭德為該市公立醫院開展醫務人員滿意度調研。調研方案設計科學合理、調研過程嚴謹公正,調研結果分析深入透徹,為該市衛健委了解醫務人員滿意度狀況、開展醫務人員關懷行動提供了數據支持。


客戶評價:

自2009年以來,貴公司連續對年承接《杭州市屬醫療衛生單位“目標考核與行風評議”第三方測評服務項目》。研究結果達到我方預期要求。

——杭州市衛生和計劃生育委員會

貴方對麗水市5家公立醫療衛生機構的服務對象和在職員工完成滿意度調查工作。研究結果對我市客觀評價各公立醫院衛生機構服務質量提供了有價值的參考依據,達到我方預期要求。

——麗水市衛生和計劃生育委

貴公司承擔我院員工滿意度調查工作,研究結果對我院服務質量提升提供了參考依據,達到我方預期要求。

——浙江大學醫學院附屬第二醫院

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