公共政策第三方評估

加強政府社會管理職責,不斷創新方法手段、完善相關政策措施;科學調研公眾訴求,廣泛聽取人民群眾的意見與建議;深入進行政策選擇研究,為各級政府及相關部門在制定政策法規和編制社會經濟發展計劃時提供數據支持。是提高決策水平和政策執行力的重要舉措,也是推進治理體系和治理能力現代化的現實要求。

美蘭德致力于公共政策及實施效果的第三方評估,可進行政策/項目制定選擇、實施中期評估、實施后期效果的評估。

案例:

  邊檢服務質量評價體系的構建與應用研究

公安部出入境管理局要求將新出臺的管理規范變成可定量的評價體系,經過對多家調研機構的嚴格評估篩選,最終選擇美蘭德開展此項研究。項目最初是局立項目,操作中主管副部長關注,升級為部立項目。美蘭德組織骨干隊伍,查閱與分析大量資料,同時訪談各方專家、十余個口岸一線領導與工作人員、超過20個不同國家的出入境旅客,經過多維度的分析與歸納,最終完成邊檢服務質量評價體系的構建工作。把《邊檢服務規范》中的定性規定,變成科學、全面、可量化、可測評的指標,并在全國14個邊檢口岸對3000余名出入境旅客進行了服務評估。研究結果為出入境管理局客觀評估各邊檢站服務水平,發現存在的問題,確定影響服務水平的主要因素,明確改進工作的方向和重點提供了科學的第一手資料。美蘭德專業的服務得到客戶的高度好評。

        《國家知識產權戰略綱要》五年實施第三方評估

為推進國家知識產權戰略繼續深入實施。及時掌握《國家知識產權戰略綱要》五年目標完成情況,國務院發展研究中心、國家科技評估中心、北京美蘭德信息公司與國家知識產權局保護協調司組成聯合評估組,分別從創造與運用、保護管理和基礎環境三個專題,對國家知識產權戰略實施情況開展全面評估。

本次評估采用主、客觀評價相結合的方式,主觀評價依托各部門各地方組織開展自評估,客觀評價通過調查問卷等方式開展覆蓋企業/院所/高校、社會公眾的全面調查通過全面評估,充分總結戰略實施五年來的主要成績和經驗,鞏固和擴大戰略實施成果,并查找戰略實施過程中還存在的主要問題,深入分析原因,同時提出下一步工作思路。評估報告獲得國家知識產權局的高度認可。


客戶評價: 

貴公司項目設計科學,調查組織過程嚴謹,調查結果客觀,研究結果為我局客觀評估各邊檢站服務水平總體狀況,發現存在的問題,確定影響服務水平的主要因素,明確改進工作的方向和重點提供了可信的第一手資料,基本達到我方預期要求。

——公安部出入境管理局 


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